利用規約

ご利用規約　2022年　4月　　18日

第1条　本規約の目的および適用範囲

本規約は、株式会社KTG（当社） が管理、運営に関する規約を定めるものです。

本規約は、本サービスの利用に関して、本サービスを利用する者および当社との間で行う一切の行為に適用されます。

第2条　本サービスの利用

利用者は本規約に同意し、かつ、当社が定めるその他の条件に従って本サービスを利用または本サービスに関するwebサイトを閲覧するものとします。なお、本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

利用者は本サービスまたはwebサイトを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

利用者が未成年の場合、本サービスの利用については親権者の同意を得た上で行うものとします。

利用者が、クレジットカードで商品を購入する際は、本人名義もしくは前項により同意を得た親権者のクレジットカードを使用するものとします。

利用者は、当社に申告した住所、氏名、電話番号、その他申し込み情報に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により速やかに届け出るものとします。

本サービスで提供するコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。

webサイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、webサイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。

第3条　会員登録

利用者が初めて本サービスを利用する場合、一部のサービスを除き会員登録が必要となります。なお、会員登録が完了した利用者を本規約において「会員」と称します。

会員登録については、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを登録用の書式に入力し、当社に送信していただきます。その際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。

登録はお一人の利用者につき一回の登録とします。また、会員登録申請者が過去に本規約違反、もしくは当社に係るその他の利用規約違反などにより会員登録の停止・抹消処分を受けている場合、利用者の登録内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であるとフェリシモが判断する場合には、登録を承認しない場合があります。

満15歳未満の者は会員登録することはできません。

第4条　IDおよびパスワードの管理

会員は、当社が発行もしくは会員自身が設定したIDおよびパスワード（以下それぞれ「ID」、「パスワード」という。）を使用して本サービスを利用するものとします。

会員は、IDおよびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。

会員は、IDおよびパスワードを、第三者に譲渡、貸与、開示、または使用させてはなりません。

IDおよびパスワードの第三者による使用等を原因とした会員の不利益、損害等については、そのIDおよびパスワードを管理する会員が一切の責任を負うものとし、当社一切責任を負いません。

会員は、IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第5条　個別の利用者への本サービス提供の停止および会員登録の抹消

利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその他当社が本サービスの提供を不適当と判断した場合、当社は当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

(1)過去に当社が定める規約または条件の違反などにより本サービスの提供の停止もしくは会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合

(2) 当社に対する支払債務の履行遅滞その他の債務不履行がある場合

(3)第6条(禁止項目)に規定するいずれかの行為を行った場合

(4)第15条第1項（反社会的勢力の排除）に違反した場合

(5)その他本規約に違反した場合

第6条　禁止項目

利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。また当社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿の削除などを行うことができるものとします。

(1) 当社がwebサイトに提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利の活動（非営利ではあるが第三者への開示を目的とするものを含む）に使用する行為

(2)会員登録の際に、虚偽の情報を登録する行為

(3)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為

(4)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

(5)IDまたはパスワードを不正に使用する行為

(6)他の利用者、その他の第三者もしくはフェリシモの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはこれらの者に迷惑、不利益もしくは損害等を及ぼす恐れのある行為

(7)他の利用者、その他の第三者または当社を、誹謗中傷する行為

(8)事実に反する情報、意味のない情報等を書きこむ行為

(9)法令もしくは公序良俗に反する行為、またはこれらに違反する恐れのある行為

(10) 当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

(11)有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

(12)その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

第7条　 著作権

利用者は、当社またはその他の第三者が有する、webサイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為を行わないものとします。

第8条　個人情報

当社は、利用者が本サービス内において提供、登録した、当該利用者または第三者の個人情報を、別途webページにて掲載する「『個人情報保護法』に基づく公表事項」に基づき、適切に取り扱います。

第9条　権利の譲渡

利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他利用者に認められている権利を譲渡することはできません。

第10条　商品の購入

利用者は、本サービスを利用して商品（物品、役務提供等の区別なく以下同様とします）を購入することができます。

利用者は商品の購入を希望する場合、当社の指定する注文手続にしたがって購入するものとします。

会員のみ購入が可能な商品の購入については、事前に会員登録が必要となります。

第11条　支払い

本サービスでの支払金額および支払方法は、各商品のお申し込みフォームおよび利用ガイドの規定によるものとします。

利用者がクレジットカードで支払う場合、利用者とカード会社との間の契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条　商品の返品

返品が可能な商品の返品は、原則として、利用者が商品を受領した後10日以内にフェリシモに返送した返品商品に限るものとします。また、各商品別に返品の条件が特記されている場合は、当該特記事項に従うものとします。

第13条　情報の管理

当社は、利用者がwebサイトに掲載する情報について、必要と判断した場合は、本サービスを通じて送信(発信)されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。なお、当社の上記削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび当社をして問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。

第14条　サービスの停止

当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

(2)不可抗力（天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、第三者による差止・妨害行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国または地方公共団体の行為または規制など、当社のコントロールの及ばないあらゆる原因をいいます）によりサービスの提供ができないとき

(3)その他、当社が必要と判断した場合

第15条　反社会的勢力の排除

当社及び 利用者は、以下の各号の事項を確約します。

(1) 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）でないこと

(2)自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいう）が反社会的勢力でないこと

(3)反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本サービスを利用するものでないこと

(4)自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為、偽計または威力を用いて当社の業務を妨害し、または信用を毀損する行為をしないこと

当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らの事前の通知や催告を要せずして、本サービスの提供の中止、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

前項の措置により当該利用者に生じた損害、損失及び費用について、当社は一切の責任を負いません。また、利用者は第1項に違反したことによりフェリシモに生じた損害等を賠償するものとします。

第16条　免責事項

当社は、利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一切の損害について免責されるものとします。

当社が利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはeメールアドレスへ通知を発信することにより、また当社の商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。

当社は、当社が定める規約および利用ガイド等に別段の定めがある場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。

本条各項の規定を含む本規約上の規定で当社の責任を免除・限定する規定が、消費者契約法・民法その他の法令により無効または合意しなかったものとみなされた場合には、当社は、利用者に対して、利用者に発生した現実の損害を賠償する責任を負うものとします。

本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係する利用者がその責任で紛争を解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。

第17条　合意管轄裁判所等

利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、訴訟の必要が生じた場合は、地方裁判所を利用者と当社の合意管轄裁判所とします。

利用者の売買代金不払その他本規約違反行為によって、利用者が当社に対して債務を負担することとなり、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についても利用者の負担とします。

第18条　準拠法

本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。

第19条　規約の変更

当社は、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本サービスに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合には、本サービスの利用料、本サービスの内容その他本規約の内容（以上をあわせて以下「本規約の内容等」といいます。）を変更できるものとします。

当社は、前項の定めに基づいて 本規約を変更するにあたり、変更後の本規約の内容とその効力発生日をwebサイトに掲示またはその他当社が別途定める方法により、利用者に対して通知します。なお、掲示または通知した後、相当期間経過後に効力が発生するものとします。

利用者は、変更後の本規約に同意しない場合には、本サービスの利用を中止するものとし、利用者が本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第20条　保障について

配送中・保管中に発生した破損や紛失の場合は一切の保証がございません。ご了承くださいませ。

本規約の効力は、2022年　月　日　に発生するものとします。

ＫＴＧ個人情報保護への取り組みについて

■ＫＴＧ個人情報保護理念

当社は事業活動を通じてしあわせな社会を創造することを目指して、さまざまな商品やサービス、プロジェクトを生み出し、お客さまに直接お届けするダイレクトマーケティングの会社です。そのような私たちにとって、お客さまから取得する個人情報は、当社の活動を支える極めて重要な存在です。フェリシモでは、個人情報を安全かつ適切に管理することが事業活動の根幹であり社会的責務であると捉え、以下の「ＫＴＧ個人情報保護方針」を定め、当社の統合的管理体制であるＩＭＳの一環としてこれを実施し、かつ維持することを宣言します。

■ＫＴＧ個人情報保護方針

1.当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範及び社内規定等を遵守いたします。さらに、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

2.当社は、個人情報の取得及び利用に際して、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3.当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

4.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について事実関係等を迅速に調査し、誠意をもって対応いたします。

5.当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

6.当社は、社会情勢や環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。